Политика возврата

Срок возврата: Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента получения товара.

Состояние товаров: Все товары должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены.

Чтобы начать процедуру возврата, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа и причину возврата.

Как только ваш запрос на возврат будет одобрен, мы предоставим вам наш адрес для отправки и инструкции.

Ответственность покупателя: Покупатели несут ответственность за все расходы по обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем использовать службу доставки с возможностью отслеживания и приобрести страховку отправления, так как мы не можем оформить возврат средств за товары, утерянные или поврежденные в процессе транспортировки к нам.

Поврежденные или бракованные отправления: Если ваш товар прибыл поврежденным из-за транспортировки, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу после получения, приложив фотографии товара и упаковки, чтобы мы могли решить эту проблему.

После того как ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что ваш возврат обработан.

Сроки возврата средств: В случае одобрения ваш возврат средств будет обработан, и деньги будут автоматически зачислены на ваш первоначальный способ оплаты в течение 3 рабочих дней.

Из-за уникального и редкого характера коллекционных моделей автомобилей с пробегом мы обычно не можем предложить прямой обмен одного товара на другой. Если вы хотите другую модель, мы рекомендуем вернуть текущий товар для получения возврата средств и оформить новый заказ на желаемый товар на нашем сайте.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно нашей политики возврата или конкретного заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Email: info@modelcarsdb.com